Les enjeux de la satisfaction client pour la rentabilité d'une entreprise ont été abordés par Jean-Sébastien Beslay, associé et gérant chez Trusteam Finance. - Intégrale Placements, du 5 novembre, ...

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--Bien que les clients soient plus nombreux que jamais à interagir avec leurs banques et leurs fournisseurs de cartes de crédit par le biais d'applications mobiles et de sites ...

L'ARCEP a publié son observatoire de la satisfaction client, et les opérateurs télécoms comme Orange, Free Mobile et Bouygues Telecom revendiquent chacun, à leur façon, la première place. Mais que ...

Dans un contexte où 76 % des Français affirment être moins fidèles aux marques qu’il y a deux ans 1, la satisfaction client est une priorité stratégique. L’améliorer, c’est en premier lieu la ...

Actionable, solution d'analyse prédictive de la satisfaction client, annonce ce mardi 10 septembre une levée de 2 millions d'euros en pré-amorçage auprès d'Axeleo capital et plus d'une trentaine de ...